05/06/2014
مناشدة موسم السفر لصيف ( 2014 )
بمناسبة قرب بدء موسم السفر لصيف عام ( 2014 ) وشهر رمضان المبارك ، تهيب الإدارة العامة للطيران المدني بكافة المسافرين والجمهور ضرورة التعاون مع السلطات العاملة بمطار الكويت الدولي وذلك في سبيل تقديم أفضل الخدمات لهم وذلك من خلال التقيد بالإجراءات التالية :
1. تأكد أن وثيقة السفر ( الجواز ) التي تحملها صالحة وسارية المفعول .
2. تأكد من حصولك على تأشيرة سفر لك وللمرافقين معك إلى البلد المغادر إليها وفي حالة وجود تأشيرة السفر لديك تأكد من تاريخ صلاحيتها .
3. أن اصطحاب عدد كبير من المودعين والمستقبلين يؤدي إلى انخفاض مستوى الخدمة المقدمة للراكب .
4. عدم اصطحاب الأطفال بالنسبة للمودعين والمستقبلين .
5. الحضور إلى المطار لإنهاء الإجراءات المتعلقة بالسفر قبل ثلاثة ساعات على الأقل من إقلاع الرحلة .
6. التوجه إلى بوابة المغادرة قبل موعد الرحلة بــ ( 40 ) دقيقة لإتمام إجراءات التفتيش على أن يتم الدخول إلى صالة جوازات المغادرين بفترة ساعة على الأقل قبل موعد إقلاع الرحلة وذلك لتلافي التأخير ولإتمام الإجراءات بشكل انسيابي ، علماً بأنه لن يتم قبول أي راكب على كاونتر وزن الأمتعة قبل موعد إقلاع الرحلة بــ ( 60 ) دقيقة .
7. التأكد من رقم الرحلة عند الاستفسار من مركز الاستعلام الآلي على هاتف رقم ( 161 ) .
8. عدم اصطحاب أكثر من قطعة واحدة باليد إلى داخل الطائرة على أن يتجاوز مجموع أبعادها ( الطول + العرض + الارتفاع ) عن ( 115 ) سم ولا يزيد وزنها عن ( 5 ) كجم .
9. التقيد بالأوزان وأحجام الأمتعة على أن لا يتعدى وزن القطعة الواحدة عن ( 32 ) كيلو غرام وأن لا يتعدى حجم أبعاد القطع عن التالي :-
أ – القطع ذات الأحجام العادية ( الأرتفاع 75 سم x العرض 65 سم x الطول 90 سم ) .
ب- القطع ذات الأحجام الكبيرة ( الأرتفاع 75 سم x العرض 65 سم x الطول 110 سم ) .
10. يحظر التدخين في مبنى مطار الكويت الدولي إلا في الأماكن المخصصة للتدخين فيها .
11. إن عملية ربط الحقائب بالحبال تؤدي إلى تأخرك أثناء إجراءات التفتيش الأمني وتربك انسابية الحركة , وإمكانية إلغاء السفر بسبب التأخير .
12. تحصيل رسوم خدمة نقل الامتعة في صالة المغادرون تبدأ من استلام وتحميل العامل أمتعة الراكب بما لايزيد عن ( 4 ) قطع للعربة من لحظة وصوله للمطار إلى حاجز وزن الأمتعة مقابل مبلغ وقدرة ( 500 ) فلس , وفي كل الأحوال فإن العربة مجانية في حال عدم الاستعانه بعامل .
13. في حالة فقدان أمتعتك في مطار الكويت الدولي يرجى مراجعة قسم المفقودات والعهد –بالإدارة العامة للطيران المدني أو الاتصال على هاتف رقم ( 47106832 ) أو فاكس رقم ( 47443962 ) .
14. يجب أن تكون كافة السوائل داخل عبوات لا تتجاوز ( 100 مل ) على أن توضع في حقيبة بلاستيكية شفافة واحدة فقط لكل راكب قابلة لإعادة اللصق بأحكام ، سعتها القصوى ( 1 لتر ) حوالي ( 20 x 20 ) .
15. حرصاً على الإجراءات الأمنية على جميع المسافرين عدم قبول أية مواد من أشخاص لا يعرفونهم .
16. عدم ترك أمتعتك الشخصية في مناطق المطار بدون ملاحظة .
17. عدم اصطحاب المواد الممنوعة والخطرة مثل ( الغاز المضغوط - المواد المذيبة - المتفجرات والذخائر والألعاب النارية - المواد القابلة للاشتعال - والمواد المؤكسدة والمواد الممغنطة - المواد السامة والمسببة للعدوى ) .
18. التأكد من عدم العبث بأمتعتك بعد إغلاقها .
19. ضرورة عدم إيقاف المركبات على جسر المغادرين وإيقافها في المواقف المخصصة لها .
20. في حالة وجود أي شكوى تعيق سفرك يرجى مراجعة مكتب مراقب خدمات المطار المناوب في صالة المغادرين أو حاجز الاستعلامات .
21. إن الإدارة العامة للطيران المدني على أتم الاستعداد لاستقبال المقترحات أو الملاحظات من خلال مراجعة مكتب مراقب خدمات المطار المناوب الواقع في صالة المغادرون .
شاكرين حسن تعاونكم ,,
مع تحيات الإدارة العامة للطيران المدني