02/11/2020

لجنة الشكاوي والتحكيم تعقد إجتماعها الثاني

لجنة الشكاوي والتحكيم تعقد إجتماعها الثاني

عقدت لجنة الشكاوي والتحكيم إجتماعها الثاني للبت في المطالبات المالية والشكاوي والمخالفات المقدمة من الركاب ضد أشخاص السوق ، إذ وقعت اللجنة الجزاءات المالية والإدارية لعدد من شركات الطيران و مكاتب السياحة والسفر وفقا لأحكام اللائحة التنفيذية.

كما أكد رئيس اللجنة / عبدالله الراجحي على إستمرار الجولات التفتيشية المفاجئة لرصد المخالفات وإحالتها للجنة بهدف رفع نسبة الإنضباط العام بجميع اللوائح والقرارات الخاصة بتنظيم سوق النقل الجوي وحفاضا على حقوق جميع ركاب مطار الكويت الدولي.